Bu yıl 7.‘si düzenlenen araştırma çalışması ile Trovarit, eş zamanlı olarak 5 ülkede (Almanya, Avusturya, İsviçre, Hollanda, Türkiye), iş yazılım kullanıcılarının kullandıkları ürün/çözüm (ERP,CRM gibi) ve çalıştıkları iş ortakları ile
BPTrends’in raporuna göre, iş süreçlerinin başarısı açısından BT (bilgi teknolojileri) kritik görülüyor. SOA (servis odaklı mimari) ise başarıyı getiren önemli bir araç olarak gösteriliyor. Araştırmaya katılanların dörtte üçü BT’yi BPM