ERP ve iş süreç yazılımlarının seçimi ve uygulanması alanında bağımsız danışmanlık hizmetleri veren pazar araştırma şirketi Trovarit AG’nin iki yılda bir gerçekleştirdiği “ERP Deneyimi – Müşteri Memnuniyeti / Yararlar, Beklentiler”
ERP Komitesi tarafından en az 30 son kullanıcının araştırmaya katıldığı kurumlarda, ilgili kuruma özel olarak ERP kullanımı değerlendirme raporu hazırlanmasına yönelik bir çalışma başlatıldı. Stratejik farkındalığa etkisini; Bu rapor sayesinde
BPTrends’in raporuna göre, iş süreçlerinin başarısı açısından BT (bilgi teknolojileri) kritik görülüyor. SOA (servis odaklı mimari) ise başarıyı getiren önemli bir araç olarak gösteriliyor. Araştırmaya katılanların dörtte üçü BT’yi BPM