Son yıllarda yaşanan gelişmeler, tüm iş yapış biçimlerini kökten değiştiren bir yapı sağladı. Bugün geldiğimiz noktada, bulut sistemler hız odağında işletmelerin iş yapış biçimlerini değiştirmeye ve dönüştürmeye devam ediyor. Her
Müşteri deneyimi, birçok bileşenden oluşan geniş bir kavram olmasına rağmen en basit haliyle müşterinin gözünde markanın yarattığı algıyı ifade eder. Algı diye tanımladığımızda çerçeveyi bir hayli genişletiyoruz. Ürünün pazarlama ve
Günümüzde her şey hızla değişmeye ve dönüşmeye devam ediyor. Bugünün kurallarını doğru şekilde anlayarak, bu kurallara göre iş süreçlerini kurgulayamayan işletmeler, rekabet ortamında mücadele edemiyor. Son zamanlarda, her geçen gün
Türkiye’nin en büyük yerli iş yazılımları üreticisi Logo Yazılım, veri odaklı müşteri deneyimi tasarımı konusunda şimdiye kadar birçok başarılı projelere imza atmış olan Partner Republic ile iş birliği yaparak müşteri deneyimi
Her gün yeni bir dünyaya uyanıyoruz. Teknolojik gelişmelerin hızı öylesine arttı ki artık takip etmek olanaksızlaşırken, hemen her sektörün bu gelişmelerden etkilenmesi, ticarete dair bildiğimiz her şeyi değiştirmeye devam ediyor.
Daha iyi bir müşteri deneyimi mi istiyorsunuz? CRM ve Müşteri Geri Bildirimini birleştirmeye ne dersiniz? Müşteri geri bildirimini göz ardı ediyorsanız, aynı zamanda harika bir büyüme aracını gözden kaçırıyorsunuz demektir.